NOTRE ENGAGEMENT

La protection de vos données personnelles est pour nous une priorité ; c'est pourquoi nous nous engageons à ne traiter que les données personnelles strictement nécessaires pour vous fournir le meilleur service, en garantissant la transparence des informations et l'application des meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles. Chaque fois que vos données personnelles seront traitées par des entités sous contrat, nous leur exigerons de présenter le même niveau de sécurité et de garantie de confidentialité en matière de protection des données personnelles. Nous souhaitons mériter votre confiance et que vous sentiez que vos données personnelles sont en sécurité avec nous, car nous serons toujours déterminés à protéger votre vie privée. En cas de doute concernant le traitement de vos données personnelles, nous nous tenons à votre disposition pour vous répondre.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est DEEPLY, S.L.U., dont le siège social est situé calle Isaac Newton 4 – 6º piso, CP 41092, Séville, avec un numéro de TVA ESB44839868 et un capital social de 3 001,00 €. Si vous avez besoin de contacter Deeply, vous pouvez le faire via le formulaire.

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR DEEPLY ?

Deeply vous demande uniquement, en tant que données personnelles obligatoires, votre nom, e-mail, adresse et numéro de téléphone mobile. De plus, vous pouvez fournir à Deeply votre numéro d'identification fiscale et votre date de naissance.

3. POURQUOI DEEPLY A-T-ELLE BESOIN DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données indiquées ci-dessus comme étant obligatoires seront traitées aux fins de gestion de votre compte en ligne, des communications de service, des livraisons de commandes et de l'analyse de votre profil client. Cette analyse est effectuée à partir de votre historique de consommation et de vos données de navigation, afin de créer les conditions nécessaires à l'amélioration de votre expérience d'achat, ainsi que pour optimiser la gamme de produits Deeply. Sur la base de cette analyse, Deeply pourra vous envoyer des offres, des réductions ou des avantages, génériques ou ciblés, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Dans tous les cas, ces offres, réductions ou avantages peuvent être attribués de manière automatique. Si vous fournissez votre numéro d'identification fiscale ou votre date de naissance, ces données ne seront traitées, respectivement, que pour l'émission de factures et l'amélioration de l'analyse du profil client susmentionnée. À tout moment, vous pouvez supprimer votre compte via les paramètres personnels de votre compte en ligne, ou en faisant la demande auprès du Service Client

4. À QUI DEEPLY TRANSMET-ELLE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Deeply ne transmet vos données personnelles, dans la limite du strict nécessaire, qu'aux entités dont la collaboration est indispensable à la prestation des services demandés, comme c'est le cas des transporteurs et des entités financières.

5. SOUHAITEZ-VOUS RECEVOIR DES COMMUNICATIONS D'INFORMATION DE LA PART DE DEEPLY ?

Si vous nous y autorisez, Deeply pourra vous envoyer des communications d'information, des newsletters, des annonces d'événements ainsi que des offres, réductions ou avantages, génériques ou ciblés, par SMS et/ou e-mail. À tout moment, vous pourrez retirer votre consentement à recevoir ces communications via les paramètres personnels de votre compte en ligne, par le biais de chaque communication que Deeply vous envoie, ou via le formulaire

Si vous cessez de consulter les newsletters pendant 5 années consécutives, Deeply cessera de vous les envoyer.

6. COMBIEN DE TEMPS DEEPLY CONSERVE-T-ELLE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Deeply supprimera vos données personnelles de compte 5 ans après votre dernier achat effectué sur www.deeply.com, à l'exception des données de transaction que Deeply devra conserver pour une durée de 10 ans, conformément aux obligations légales. Si vous demandez la suppression de votre compte, Deeply s'engage à supprimer vos données personnelles dans un délai d'un mois à compter de la demande correspondante.

7. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

En règle générale, le titulaire des données personnelles dispose des droits suivants en matière de protection des données : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation, droit à la portabilité, droit d'opposition et droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées. Le droit d'accès et le droit de rectification peuvent être exercés via les paramètres de votre compte personnel. Pour exercer l'un des autres droits, vous devez contacter Deeply à l'adresse électronique suivante : customerservice@deeply.com

8. Deeply procédera à l'analyse minutieuse des demandes, en évaluant leur légitimité et leur pertinence, et s'engage à y répondre dans les meilleurs délais. Si nécessaire, le titulaire des données personnelles pourra également déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD).

Contacts CNPD :

Adresse : Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 – Lisbonne

Téléphone : +351 213 928 400

Fax : +351 213 976 832

Adresse électronique : geral@cnpd.pt

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Quels types de cookies sont utilisés sur ce site ?

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