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Entregas: entre 2 a 4 dias úteis em Portugal Continental e entre 5 a 10 dias úteis nas ilhas.
Trocas: gratuitas no prazo de 30 dias.
Devoluções: no prazo de 30 dias.

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Preguntas frecuentes

Como sei que tamanho escolher?
Consulta o guia de tamanhos disponível na página do produto e compara as tuas medidas com a tabela correspondente.

Um fato deve ficar ajustado ao corpo, sem pregas grandes nem bolsas de ar, mas deve permitir-te respirar e mexer-te com normalidade. Ao início pode parecer mais justo e adaptar-se ligeiramente após as primeiras sessões.

Se estiveres entre dois tamanhos ou precisares de ajuda, contacta a nossa equipa de Apoio ao Cliente indicando a tua altura, peso e medidas principais.
O produto é adequado para águas frias?
Depende da espessura e do modelo. Como referência geral, os fatos de 3/2 mm são adequados para águas temperadas, enquanto os modelos de 4/3 mm ou 5/4 mm oferecem maior isolamento para águas mais frias.

A sensação térmica também depende da temperatura da água, do vento, da duração da sessão e da tua sensibilidade ao frio. Consulta sempre as características e a recomendação térmica indicadas na ficha do produto.
O fato limita o movimento?
Não deve limitar os teus movimentos se escolheste o tamanho certo. O fato deve ficar justo para reduzir a entrada de água, mas permitir uma mobilidade natural dos ombros, braços e pernas.

Se aparecerem pregas grandes, entrar demasiada água ou sentires uma pressão excessiva que dificulte a respiração ou o movimento, verifica novamente o tamanho e o ajuste do modelo.
Como devo cuidar do produto depois de o usar?
Passa-o sempre por bastante água fria depois de cada utilização para eliminar o sal, a areia e outros resíduos. Não uses máquina de lavar, máquina de secar, lixívia nem produtos agressivos.

Deixa-o secar à sombra, longe do sol direto e de fontes de calor. Para evitar deformações, pendura-o num cabide adequado ou dobra-o pela cintura enquanto seca. Guarda-o completamente seco, sem o comprimir e num local fresco.

Ao vesti-lo ou despi-lo, evita puxar com força e tem cuidado com as unhas e as superfícies pontiagudas, pois podem danificar o neoprene.
As costuras são reforçadas?
A construção das costuras depende do modelo. Na ficha de cada produto vais encontrar o tipo de costura e as tecnologias utilizadas.

Os modelos concebidos para condições mais exigentes podem incorporar costuras coladas, cosidas ou seladas para melhorar a resistência e a flexibilidade e reduzir a entrada de água. Consulta as especificações do produto para confirmar a construção exata do modelo que escolheste.