Garantías y cuidados

Los trajes de neopreno tienen garantía de un año a partir de la fecha de compra, por defectos de neopreno, materiales y fabricación, previa presentación del ticket de compra.

Los artículos deben enviarse para su análisis y entregarse lavados, secos y limpios. Si el artículo está cubierto por la garantía, se reemplazará o reparará. La garantía excluye:

• Desgaste normal, incluidos arañazos y envejecimiento;
• daños causados ​​por mal uso, falta de cuidado, almacenamiento inadecuado (por ejemplo mojado o doblado), secado al sol y calor, uso de lavadora o secadora o exceso de cloro;
• desgarros causados ​​por fuerza excesiva o producidos por contacto con las uñas o superficies afiladas al ponerse o quitarse el traje;
• Ajuste inadecuado debido a la compra del tamaño incorrecto;
• reparaciones o alteraciones realizadas por un técnico reparador no oficial;
• Trajes de neopreno utilizados en circunstancias profesionales, como alquileres, en escuelas y por instructores.

Todos los artículos restantes tienen una garantía de 2 años contra defectos a partir de la fecha de compra/entrega del pedido.

Solo se aceptarán reclamaciones con comprobante de compra. Esta garantía no cubre daños derivados del transporte, almacenamiento, accidentes, incompatibilidad, incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento, negligencia, desgaste normal ni por uso prolongado o deterioro natural. No será válida si el producto ha sido modificado o se ha utilizado para un fin distinto al previsto. La garantía se aplica únicamente a productos vendidos por socios y tiendas en línea.

Si tiene algún problema con su artículo dentro de ese período, Contáctanos .