Como o surfista ferrenho que sabemos que és, manter a integridade do teu fato é essencial. Por vezes furamos, rasgamos e rompemos o nosso fato sem darmos conta. Na Deeply, gostamos de promover a sustentabilidade. Acreditamos no consumo sustentável e nos produtos duradouros. A natureza é o que nos move, assim como ás experiências que facilitamos. Consequentemente, proteger a natureza através da sustentabilidade é a nossa prioridade.
Sabias que na Deeply oferecemos um serviço de reparação de fatos? Queremos ajudar-te a reparar o teu fato em vez de o rejeitares, de forma a promover a sustentabilidade.
Podes reparar o teu fato em cinco passos simples:
- Entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente aqui.
- Abre um ticket, envia-nos fotografias do teu fato e explica o problema.
- Iremos avaliar a tua situação internamente. Se for possível reparar o teu fato e a solução mais adequada, entraremos em contacto contigo.
- Se o teu fato puder ser reparado, iremos enviar-te uma etiqueta de envio e um formulário de reparação.
- Iremos analisar o teu fato presencialmente, e informar-te acerca dos próximos passos.
PS: Pedimos-te por favor que laves e seques o teu fato antes de o enviar. Ja nos bastam os nossos fatos ensopados e mal cheirosos.
